Teslimat Şekli

• Sipariş edilen pastalarımız, müşterilerimize kapıda teslim edilmekte veya mağazadan teslim alınmaktadır. Siparişinizi teslim aldığınızda, ürünlerinizi dikkatlice kontrol etmenizi rica ederiz.

Görsel Sorunlarda İade

• Ürünlerimiz görerek alındığı için görsel sorunlardan dolayı iade kabul edilmemektedir. Pastalarımızın tasarımı ve sunumu konusunda kendimize güveniyoruz ve bu konuda en yüksek standartları sağlamaya özen gösteriyoruz.

Bozulma Durumlarında İade

• Olası bozulma durumlarında, teslim edilen pastaların derhal buzdolabına konulmasını ve steril bir ortamda muhafaza edilmesini tavsiye ediyoruz. Kutusuyla teslim edilen pastalarımız, kutusundan çıkarılmadığı sürece steril sorunlar yaşamayacaktır.

Müşteri Sorumluluğu

• Ürün teslim alındıktan sonra, ürünün muhafaza ve ortam koşulları müşteri sorumluluğundadır. Ürünlerin teslim alındığı andan itibaren doğru koşullarda saklanması, tazeliğin ve kalitenin korunması için önemlidir.

İade Koşulları

• İade talepleriniz için, ürün teslim tarihinden itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir.