Ürün Kalitesi ve Tazelik

• Tüm ürünlerimiz en taze ve kaliteli malzemeler kullanılarak özenle hazırlanır. Pastalarımızın her biri, en yüksek hijyen standartlarına uygun şekilde üretilir ve sunulur.

Sipariş ve Teslimat

• Kapıda Teslimat: Sipariş ettiğiniz pastalar, belirttiğiniz adrese en kısa sürede teslim edilir. Teslimat sırasında ürünlerinizi dikkatlice kontrol etmenizi rica ederiz.
• Mağazadan Teslim Alma: Pastalarınızı mağazamızdan teslim almak isterseniz, belirttiğiniz saat aralığında mağazamızdan teslim alabilirsiniz.

Ödeme Yöntemleri

• Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı, banka kartı ve diğer online ödeme yöntemleri kullanılabilir. Mağaza teslimatlarında nakit veya kartla ödeme yapılabilir.

İptal ve Değişiklik

• Siparişlerinizde iptal veya değişiklik yapmak isterseniz, teslimat tarihinden en az 24 saat önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu sürenin ardından yapılan iptal veya değişiklik talepleri kabul edilmemektedir.

İade Politikası

• Ürünlerimizin görsel sorunlarından dolayı iade kabul edilmemektedir. Ancak, olası bozulma durumlarında, teslim edilen pastaların derhal buzdolabına konulmasını ve steril bir ortamda muhafaza edilmesini tavsiye ediyoruz.
• Ürün teslim alındıktan sonra, ürünün muhafaza ve ortam koşulları müşteri sorumluluğundadır. Ürünün teslim alınmasıyla birlikte bu koşulların sağlanması müşterinin sorumluluğunda olacaktır.

Müşteri Memnuniyeti

• Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Herhangi bir sorun veya memnuniyetsizlik durumunda, bizimle iletişime geçerek çözüm arayabilirsiniz.

Gizlilik Politikası

• Müşterilerimizin kişisel verileri gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Sipariş işlemleri sırasında sağlanan bilgiler, yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi ve iletişim için kullanılır.